Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Tại 89Club – Quy Định Rõ Ràng Dành Cho Thành Viên

1Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ tại 89Club, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nếu bất kỳ điều kiện nào không được thỏa mãn, 89Club có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 89Club có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Không đang trong trạng thái bị 89Club đình chỉ hoặc cấm tài khoản vĩnh viễn vì bất kỳ lý do gì trước đó.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc dưới danh tính giả mạo.
• Không thuộc danh sách người chơi tự loại trừ theo chương trình Chơi game có trách nhiệm của 89Club.
• Cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ khu vực không có lệnh cấm pháp lý đối với cờ bạc trực tuyến áp dụng cho cá nhân bạn.

89Club không nhận trách nhiệm xác minh từng người chơi có vi phạm luật pháp địa phương của họ hay không. Trách nhiệm tuân thủ pháp luật nơi cư trú thuộc về người chơi.

2Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại 89Club. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, cùng thiết bị, cùng địa chỉ IP hoặc cùng phương thức thanh toán là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và đóng tài khoản vĩnh viễn.

Bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). 89Club không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho 89Club nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Không chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác đăng nhập và sử dụng tài khoản của bạn.

Quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường. Tài liệu xác minh thường bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

3Nạp Tiền Và Rút Tiền

89Club chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
• Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) thường được xử lý trong vòng 60 giây.
• Tiền nạp qua Internet Banking có thể mất từ 1–15 phút tùy ngân hàng và giờ xử lý.
• 89Club không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể thu phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán – mức phí này nằm ngoài kiểm soát của 89Club.
• Chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính bạn. Nạp tiền từ tài khoản người khác là vi phạm và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 30–60 phút đối với Internet Banking.
• Tiền thắng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định từng chương trình trước khi có thể rút.
• Rút tiền về tài khoản/ví không cùng tên với tài khoản 89Club sẽ không được xử lý và tiền sẽ được hoàn trả vào số dư tài khoản.
• 89Club có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền trong các trường hợp giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rủi ro.

4Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, cashback và quà tặng tại 89Club đều có điều kiện cụ thể riêng được công bố tại thời điểm chương trình diễn ra. Các điều kiện chung dưới đây áp dụng cho mọi chương trình trừ khi có quy định khác:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ các chương trình định kỳ như cashback hàng tuần.
• Thưởng không được rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước. Mức vòng cược áp dụng được ghi rõ trong từng chương trình.
• Cược vào các trò chơi có tỷ lệ đóng góp vào vòng cược khác nhau – chi tiết tỷ lệ được liệt kê trong điều khoản từng chương trình khuyến mãi.
• 89Club có quyền hủy thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần, sử dụng kỹ thuật cá cược trái chiều để triệt tiêu rủi ro nhân tạo (bonus abuse).
• 89Club có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong giai đoạn người chơi đã bắt đầu thực hiện vòng cược.
• Thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy tự động.

5Quy Tắc Trò Chơi Và Kết Quả Cược

Mỗi trò chơi tại 89Club – bao gồm Casino Live, Lô đề, Thể thao điện tử và Slots – đều có quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi hoặc phần hỗ trợ. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi:

• Kết quả trò chơi là kết quả cuối cùng sau khi ván chơi hoàn tất – không thể thay đổi hoặc khiếu nại dựa trên lý do chủ quan của người chơi.
• Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi ảnh hưởng đến kết quả ván, 89Club sẽ hủy ván đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Kết quả Lô đề được xác định dựa trên kết quả xổ số nhà nước chính thức – không phụ thuộc vào bất kỳ hệ thống nội bộ nào của 89Club.
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong khi ván đang tiến hành, kết quả của ván vẫn được ghi nhận dựa trên dữ liệu máy chủ. Người chơi có thể kiểm tra trong lịch sử cược sau khi kết nối lại.
• Tỷ lệ cược đã xác nhận tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho ván đó – không bị thay đổi bởi biến động tỷ lệ sau đó.

Đối với Casino Live, kết quả được xác định bởi hành động vật lý của dealer dưới camera – bao gồm kết quả bài, vị trí bi Roulette, số xúc xắc Sicbo. Không có bất kỳ can thiệp phần mềm nào vào kết quả sau khi ván bắt đầu.

6Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào tác động đến kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 89Club.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 89Club để chuyển, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm hưởng thêm khuyến mãi hoặc lách giới hạn tài khoản.
• Lạm dụng khuyến mãi: Áp dụng chiến lược cá cược nhằm triệt tiêu rủi ro một cách có chủ đích để hoàn thành vòng cược trong khi thực tế không chịu rủi ro thua.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Sử dụng thông tin giả mạo: Cung cấp giấy tờ tùy thân, thông tin ngân hàng hoặc dữ liệu cá nhân không thuộc về mình.
• Hành vi gây rối: Quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

7Giới Hạn Trách Nhiệm Của 89Club

89Club không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 89Club, bao gồm thiên tai, sự cố hạ tầng mạng quốc tế, tấn công DDoS quy mô lớn hay lệnh yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc sử dụng mạng không an toàn.
• Kết quả cá cược bất lợi trong phạm vi hoạt động bình thường của trò chơi – cá cược luôn có rủi ro thua và 89Club không đảm bảo kết quả thắng.
• Lỗi phát sinh do thiết bị, trình duyệt hoặc kết nối internet phía người chơi.

89Club cam kết nỗ lực hợp lý để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược của người chơi, 89Club sẽ xử lý theo hướng công bằng nhất có thể – thường là hoàn trả tiền cược hoặc hủy ván bị ảnh hưởng.

Tổng trách nhiệm tài chính của 89Club đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá số dư tài khoản thực tế của người chơi tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

8Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

Người chơi có quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, số dư thực (không bao gồm phần thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

89Club có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 89Club có quyền giữ lại toàn bộ số dư. Đối với tài khoản bị đóng do không hoạt động, số dư thực sẽ được giữ tối đa 12 tháng – người chơi có thể yêu cầu hoàn trả trong thời hạn này bằng cách cung cấp đầy đủ thông tin xác minh.

9Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tại 89Club được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt – được coi là một phần không thể tách rời của điều khoản này.

Một số nguyên tắc cốt lõi về bảo mật tại 89Club:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 89Club được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được lưu trữ dưới dạng mã hóa – không có nhân viên nào có thể xem số tài khoản đầy đủ.
• 89Club không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật theo quy định pháp luật hoặc trong quá trình điều tra gian lận/rửa tiền.

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email support@89club.biz. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

10Thay Đổi Điều Khoản

89Club có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 89Club sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi).
• Hiển thị thông báo trên trang web tại lần đăng nhập tiếp theo của bạn.
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực theo quy trình tại mục 8.

Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2025. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch trước ngày đó sẽ được xử lý theo phiên bản điều khoản có hiệu lực tại thời điểm giao dịch diễn ra.

Nếu có bất kỳ điều khoản nào bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.